Customer Support im Innen- und Außendienst (m/w/d)
- Eigenverantwortliche Bearbeitung aller administrativen und organisatorischen Aufgaben in der Auftragserfassung und -abwicklung, sowie die Verwaltung von Bestellungen im ERP-System
- Reklamationsbearbeitung, ggf. auch durch Vor-Ort-Besuche
- Betreuung von Großkunden und Projekten (z.B. deutschlandweite Ausschreibungen etc.)
- Kalkulation, Erstellung und Nachhaltung von spezifischen Angeboten für Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Neukundenanfragen
- Pflege und Erweiterung des Dienstleister- und Partnermanagements
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Telefonische und persönliche Kundenberatung
- Gewinnung, Pflege und Bewahrung von Neu- und Bestandskunden
- Nach deiner kaufmännischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen Ausbildung / Studium hast du erste Berufserfahrung in einer mit der Aufgabenstellung vergleichbaren Tätigkeit – idealerweise im Bereich der Kundenbetreuung mit vertrieblichen Schwerpunkten.
- Die intensive Zusammenarbeit mit Kunden bringt dir Spaß und die Zufriedenheit des Kunden liegt dir am Herzen.
- Ein gutes Organisationsvermögen auch in Stresssituation und eigenständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise prägen deine Persönlichkeit.
- Du suchst eine Start-up-ähnliche Atmosphäre, in der du Ideen und Initiative einbringen, deine persönliche Entwicklung und die des Unternehmens gestalten und wesentlich zum Erfolg beitragen kannst.
- Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein hohes Maß an Wertschätzung und Respekt, Vertrauen und offene Kommunikation aus.
- Flache Hierarchien und kurze Reaktionszeiten ermöglichen schnelle Entscheidungen und flexibles Handeln.
- Wir entdecken und entfalten unsere Potentiale und haben ehrgeizige Ziele, sowohl für unsere persönliche Entwicklung, als auch für das Wachstum und den Erfolg unseres Unternehmens.
- Wir erbringen für unsere mittelständigen Kunden deutschlandweit vielfältige Dienstleistungen rund um die Abfallentsorgung und die Circular Economy. Wir realisieren einfache, kostengünstige und unbürokratische Lösungen, geben rechtsichere Beratung und umfassenden Service in allen Fragen der Kreislaufwirtschaft.
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Wir freuen uns auf Sie!
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easycircular Umweltmanagement GmbH
Dr. Cindy Wienke
Wandsbeker Zollstraße 15
22041 Hamburg
Tel. 040 2190 1061